HypoVereinsbank Telefonbanking: Wir stellen alle Möglichkeiten vor

Was kann das Telefonbanking bei der HypoVereinsbank? Wir haben die Antwort

Das HypoVereinsbank Telefonbanking auf einen Blick

• Beim HVB Telefonbanking handelt es sich um ein sprachgesteuertes System
• Es sind spezielle Telefonbanking Zeiten angegeben
• Je nach Netzanbieter werden Gebühren ab 9ct/Minute berechnet
• Zu den Funktionen gehören Überweisungen, Sparüberträge, PIN-Änderungen und Kontowechsel
• Eine noch umfangreichere Kontoverwaltung kann über das HVB Direct B@nking realisiert werden

Wir haben uns das Angebot von HVB ein wenig näher angeschaut

Bei der HypoVereinsbank handelt es sich um eine Universalbank und dementsprechend vielseitig ist das Angebot an Finanzprodukten. Von A wie Altersvorsorge bis Z wie Zertifikathandel, jeder findet bei der HypoVereinsbank das passende Finanzprodukt.

• Girokonten: Hier sind gleich vier Kontovarianten zu finden und diese sind auf die individuellen Bedürfnisse der Kunden zugeschnitten. Bei einigen der Konten entfällt der Kontoführungspreis und bei anderen wiederum ist dieser von dem Vormonatsumsatz abhängig. Auch sind bei jeder Kontoart spezielle Leistungen oder bestimmte Zielgruppen zu finden.
• Karten: Auch hier werden vier kreditkartenvarianten angeboten und meist handelt es sich dabei um Mastercard Kreditkarten. Allerdings ist auch eine HypoVereinsbank Visa Auch hier sind sowohl kartenabhängige Leistungen als auch Konditionen zu finden und vor allem FC Bayern Fans kommen voll auf ihre Kosten.
• Sparen & Vorsorge: Fünf Produkte sind in dieser Kategorie zu finden und dabei sowohl flexible als auch feste Geldanlagen. Auch hier gibt es ein Anlageprodukt speziell für Fans des 1. FC Bayern München.
• Geldanlage: Hier ist ein Wertpapierdepot und zahlreiche handelbare Produkte sowie langfristige Anlagemöglichkeiten zu finden.
• Kredite: In diesem Bereich sind insgesamt vier Darlehensvarianten zu finden und neben dem klassischen Ratenkredit werden noch ein Dispokredit sowie ein KfW-Studiendarlehen und eine Baufinanzierung angeboten.

So sieht die Webseite der HypoVereinsbank aus

Hier die Leistung und Kosten des Telefonbankings

Was das HypoVereinsbank Telefonbanking angeht, so sind bei der Bank spezielle Servicezeiten angegeben, zu denen diese Leistung verfügbar ist. So kann dieses Angebot von Montag bis Freitag von 08.00 Uhr bis 22.00 Uhr genutzt werden und am Samstag und Sonntag ist das Telefonbanking von 08.00 Uhr bis 18.00 Uhr verfügbar. Bei den Wertpapierdienstleistungen gelten andere Servicezeiten und diese sind von Montag bis Freitag von 08.00 Uhr bis 20.00 Uhr angegeben. Die entsprechende Servicenummer lautet: 089/55877-1000 und will man das HypoVereinsbank Telefonbanking im Ausland nutzen, wählt man +4989 55877-1000.

Was die Telefon Banking HypoVereinsbank Kosten angeht, so kann eine pauschale Aussage nicht erfolgen. Die Nutzung dieser Leistung ist an sich kostenlos, aber wenn bestimmte Aufträge auf diese Weise durchgeführt werden sollen, dann fallen für die jeweiligen Produkte und die jeweiligen Leistungen spezifische Gebühren an.

Das Besondere an dem Telefonbanking von HVB ist die Tatsache, dass es sich um automatisiertes Banking handelt, das per Sprachsteuerung funktioniert. Zu den wichtigsten Funktionen gehören:

• Legitimation des Kontoinhabers beim Anruf
• Überweisungsaufträge und Daueraufträge
• PIN-Änderungen
• Sparüberträge
• Kontowechsel

Als wir diese Serviceleistung getestet haben, konnten wir herausfinden, dass an der Funktionalität nichts auszusetzen ist. Alles klappt reibungslos und das beim ersten Versuch. Es ist übrigens nicht notwendig, das HypoVereinsbank Telefonbanking anzumelden, einfach die oben genannte Nummer wählen und schon kann es los gehen.

Auf diese Weise kann die Kontoverwaltung auch erfolgen

Das HVB Telefonbanking haben wir nun kennengelernt, doch das ist nicht die einzige Möglichkeit, eine umfassende Kontoverwaltung zu realisieren. Jeder Neukunde bekommt nach der Registrierung Zugang zum HypoVereinsbank Direct Banking, mit dem eine noch umfangreichere Leistungspalette verbunden ist. Mit dem persönlichen HypoVereinsbank Online Konto können nicht nur bestimmte Aufträge wie Überweisungen erteilt werden, der Nutzer kann beispielsweise alle Kontobewegungen einsehen oder sich eine Übersicht aller Konten anzeigen lassen.

Für den Zugang zum Direct Banking ist, wie wir bereits kurz erwähnten, eine Registrierung notwendig. Das entsprechende Formular befindet sich auf der Webseite der Bank. Einfach Formular ausfüllen, alle Angaben noch einmal sorgfältig kontrollieren und dann mit einem Mausklick abschicken. Kurze Zeit darauf kommt eine Willkommensmail und diese enthält einen Link, mit dem sich der neue Online Account aktivieren lässt. Mit einem weiteren Klick ist das Online-Konto erstellt und der Kunde kann sich mit seinen persönlichen Zugangsdaten einloggen. Hier können übrigens auch alle Produkte beantragt werden, die bei der HypoVereinsbank zu finden sind.

Fazit: Sprachgesteuerte Kontoverwaltung

Eine spezielle Anmeldung zum Telefonbanking der HypoVereinsbank ist nicht erforderlich und es genügt, die entsprechende Telefonnummer zu wählen, wobei netzanbieterabhängige Telefonkosten anfallen. Bei diesem Angebot handelt es sich um ein automatisiertes System, das mit Sprachsteuerung funktioniert. Es ist nicht schwer, sich zurechtzufinden und eine angenehm klingende Stimme leitet durch die Menüführung. Zu den Funktionen des Telefonbankings gehört die Möglichkeit, Überweisungen zu tätigen, die eigene PIN zu ändern oder auch Sparüberträge und Kontowechsel vorzunehmen.